FAQ:

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 5 bis 12 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Izumax ist der Versand immer KOSTENLOS, egal wo Sie sich befinden.

Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Leider kann es während des Versands zu Schäden kommen. Als Kunde liegt dies natürlich nicht in Ihrer Verantwortung. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice und fügen Sie Fotos des Schadens in Ihrer E-Mail bei.

Meine Lieferung ist verspätet. Wo ist meine Bestellung?

Die meisten Bestellungen kommen pünktlich an, aber gelegentliche Verzögerungen können auftreten. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 3 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja! Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach und wir führen Sie durch den Prozess.

Is es sicher, bei Izumax einzukaufen?

Absolut. Alle Zahlungen werden durch eine sichere 256-Bit-SSL-Verschlüsselung verarbeitet, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen jederzeit geschützt sind.

  • 24/7 Kundenservice

  • 100 % Zufriedenheitsgarantie oder Sie bekommen Ihr Geld zurück

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